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Após confirmação do pagamento, você recebe automaticamente: Relatório de Ensaios, Certificado de Garantia, Manual de Instalação e NF-e.
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Documentação enviada automaticamente após confirmação:
Relatório de Ensaios ABNT
Certificado de Garantia
Manual de Instalação
Nota Fiscal Eletrônica
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Garantia de 36 meses
Termos e Condições de Compra
Leia atentamente antes de confirmar seu pedido
1. Produto — Transformadores Siemetrafo
Os transformadores comercializados pela Indústria de Transformadores Siemetrafo Ltda. são fabricados sob encomenda, de acordo com as especificações técnicas configuradas, atendendo às normas ABNT NBR 5356 / IEC 60076 / ABNT NBR IEC 61558.
O cliente declara estar ciente de que se trata de produto fabricado sob encomenda, sem estoque imediato, e que o prazo de produção e entrega é de 30 a 45 dias úteis após confirmação do pedido e do pagamento.
Todos os transformadores possuem garantia de 36 meses contra defeitos de fabricação, contados a partir da data de emissão da nota fiscal.
2. Condições de Pagamento
À vista (Pix/Transferência): desconto de 5% aplicado sobre o valor listado. O pagamento deverá ser realizado em até 24 horas após a confirmação do pedido.
Boleto / TED / Transferência: sem acréscimo. Confirmação em até 1 dia útil após identificação do depósito.
Cartão de Crédito: link de pagamento enviado em até 30 minutos pela equipe Siemetrafo. Parcelamento disponível conforme bandeira.
O não pagamento dentro do prazo acordado poderá implicar no cancelamento do pedido e incidência de multa de 2% sobre o valor total, mais juros de 1% ao mês.
3. Entrega e Frete
O prazo de entrega é de 30 a 45 dias úteis após confirmação do pagamento, salvo indisponibilidade de insumos ou condições de força maior. O frete é calculado conforme o CEP de entrega informado e será comunicado antes da confirmação final.
A Siemetrafo não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, condições climáticas adversas ou restrições de acesso ao local de entrega.
O cliente é responsável por garantir condições adequadas de recebimento e descarga do equipamento.
Danos causados durante o transporte devem ser comunicados à transportadora no ato do recebimento e à Siemetrafo em até 48 horas.
4. Garantia
A garantia de 36 meses cobre defeitos originados no processo de fabricação, contados a partir da data de emissão da nota fiscal. A garantia não cobre:
Danos por instalação incorreta, operação em tensões fora das especificações ou sobrecarga;
Danos por agentes externos (inundações, incêndios, descargas elétricas atmosféricas);
Intervenções realizadas por terceiros não autorizados pela Siemetrafo;
Desgaste natural pelo uso normal do equipamento.
Para acionar a garantia, entre em contato pelo WhatsApp (11) 99630-4091 ou e-mail [email protected], informando o número do orçamento.
5. Cancelamentos e Devoluções
Pedidos poderão ser cancelados sem ônus em até 24 horas após a confirmação, desde que a produção ainda não tenha sido iniciada.
Após o início da produção, o cancelamento está sujeito a multa de 30% sobre o valor do pedido para cobertura dos custos de fabricação.
Devoluções por defeito de fabricação ou não conformidade serão tratadas como acionamento de garantia (cláusula 4).
6. Dados Pessoais (LGPD)
Os dados informados neste orçamento serão utilizados exclusivamente para processamento da compra, emissão de documentos fiscais, comunicação sobre o pedido e cumprimento de obrigações legais. A Siemetrafo não compartilha dados com terceiros para fins comerciais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
7. Foro e Legislação Aplicável
As partes elegem o foro da Comarca de Santana de Parnaíba – SP para dirimir quaisquer controvérsias. Aplicam-se as disposições do Código Civil Brasileiro e do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) no que couber.
Indústria de Transformadores Siemetrafo Ltda. CNPJ: 48.112.196/0001-32 · Santana de Parnaíba – SP Fone: (11) 4156-1687 · WhatsApp: (11) 99630-4091
Pedido Registrado!
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Número do Orçamento — guarde este número!
ORC-2025-00000
Realize o pagamento via Pix
Chave Pix (CNPJ): 48.112.196/0001-32
Banco: Santander — Ag. 4195 / CC 13.002669-0
Beneficiário: Indústria de Transformadores Siemetrafo Ltda.