Como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais
Este documento explica de forma clara como a Siemetrafo trata seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018).
A Siemetrafo Transformadores Elétricos é uma empresa fabricante de transformadores elétricos, com sede em Santana de Parnaíba – SP.
| Campo | Dados |
|---|---|
| Razão Social | Siemetrafo Transformadores Elétricos |
| Endereço | Rua Andrômeda, 125 – Jd. Alagoas, Santana de Parnaíba – SP, CEP 06528-321 |
| [email protected] | |
| Telefone | (11) 4156-1687 |
| (11) 99630-4091 |
Não coletamos dados sensíveis (saúde, origem racial, convicção religiosa, etc.) conforme art. 11 da LGPD.
| Finalidade | Dados utilizados |
|---|---|
| Responder orçamentos e propostas comerciais | Nome, e-mail, telefone, empresa, CNPJ |
| Emitir contratos e documentos fiscais | Nome, CNPJ/CPF, endereço |
| Envio de confirmações de pedido e protocolos | E-mail, telefone/WhatsApp |
| Acompanhamento de solicitações (frete, reforma, locação) | Nome, telefone, endereço |
| Newsletter (somente com consentimento) | |
| Análise de tráfego e melhoria do site | Dados de navegação anônimos |
| Comunicação comercial ativa (somente com consentimento) | E-mail, WhatsApp |
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais do art. 7º da LGPD:
Seus dados não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas com:
Todos os terceiros que acessam dados pessoais assinam acordo de confidencialidade e tratam os dados exclusivamente para a finalidade autorizada.
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo banner de cookies.
| Tipo | Finalidade | Obrigatório |
|---|---|---|
| Essenciais | Carrinho, sessão, segurança | ✅ Sim |
| Analytics | Contagem de visitas, páginas populares (dados anônimos) | ❌ Opcional |
| Marketing | Personalização de anúncios, remarketing | ❌ Opcional |
| Preferências | Filtros salvos, configurações de visualização | ❌ Opcional |
Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos:
Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail [email protected] com o assunto "LGPD – [Seu Direito]". Respondemos em até 15 dias úteis.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados dentro do prazo legal.
| Tipo de dado | Período de retenção |
|---|---|
| Dados de pedidos e contratos | 10 anos (obrigação fiscal/legal) |
| Dados de cadastro (clientes ativos) | Enquanto houver relacionamento |
| Dados de newsletter | Até revogação do consentimento |
| Logs de navegação (analytics) | 12 meses |
| Dados de solicitações sem conversão | 2 anos |
Após o término do prazo, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
Nosso site é destinado a pessoas jurídicas e profissionais do setor elétrico. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que coletamos dados de um menor sem consentimento do responsável, eliminaremos essas informações imediatamente.
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data de "última atualização" no topo do documento indicará a versão vigente.
Em caso de alterações significativas, comunicaremos por e-mail os usuários cadastrados com pelo menos 15 dias de antecedência.
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento de dados pessoais:
Siemetrafo Transformadores Elétricos
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 4156-1687
WhatsApp: (11) 99630-4091
Rua Andrômeda, 125 – Santana de Parnaíba – SP, CEP 06528-321
Respondemos solicitações LGPD em até 15 dias úteis. Você também pode registrar reclamação na ANPD.
